SALE CALL & BÁO CÁO
Sale call, KPI & báo cáo bán hàng
Mỗi cuộc gọi chăm sóc khách đều được ghi nhận và quy về KPI — đội sale làm việc có nhịp, quản lý nhìn thấy hiệu quả từng người.
Quy trình sale call có kỷ luật
Tạo lịch gọi, ghi kết quả từng cuộc gọi và tự động nhắc lịch gọi lại. Trạng thái khách hàng tiềm năng di chuyển trên bảng kanban trực quan, không lead nào bị bỏ quên.
- Kanban theo trạng thái chăm sóc
- Nhắc lịch gọi lại tự động
- Lịch sử cuộc gọi và ghi chú đầy đủ
Dashboard và KPI theo thời gian thực
Dashboard tổng quan cho ban lãnh đạo: doanh số, số cuộc gọi, tỉ lệ chuyển đổi theo nhân viên và chi nhánh. Dữ liệu xuất được ra file và backup định kỳ để an toàn tuyệt đối.
- KPI theo nhân viên, theo chi nhánh
- Xuất báo cáo và backup định kỳ